Klientu servisa centrs
Nepieciešama palīdzība? Mēs nodrošinām:
Farmaceitiskās aprūpes konsultācijas tiešsaistē
BENU Aptieka piedāvā farmaceita konsultāciju tiešsaistē, izmantojot platformu LiveChat. Šīs konsultācijas farmaceiti sniedz bez maksas, un tās ietver jautājumus par medikamentu pieejamību aptiekās, pareizu zāļu lietošanu, mijiedarbību, iespējām blaknēm, zāļu lietošanu grūtniecības laikā, zāļu un uztura bagātinātāju izcelsmi, iedarbību, lietošanu un uzglabāšanu.
Lai saņemtu konsultāciju, dodieties uz ikonu lapas labajā stūrī vai zvanot pa tālruni (+371) 25 621 621.
Farmaceitu telefonkonsultācijas
Šo konsultāciju laikā varēsiet uzzināt un precizēt informāciju par:
- pareizu zāļu lietošanu, blaknēm un mijiedarbību;
- jautājumiem, kas saistīti ar hroniskām slimībām;
- dažādiem ar veselību saistītiem aspektiem;
Īpaši noderīgas šīs attālinātās konsultācijas ir šobrīd – laikā, kad joprojām pastāv virkne ierobežojumu un distancēšanās prasību.
Pakalpojums pieejams katru darbdienu no plkst. 9.00 līdz 17.00, zvanot pa tālruni (+371) 25 621 621 vai rakstot uz e-pastu eaptieka@benu.lv. Konsultācijas sniegs pieredzējušie un zinošie BENU Aptiekas farmaceiti.
Informācija par pasūtījumu un e-aptiekas lietošanu
Sazinieties ar mūsu klientu servisa speciālistiem:
- darbdienās no plkst. 9.00 līdz 17.00 pa tālruni (+371) 25 621 621 ;
- rakstot uz e-pastu eaptieka@benu.lv;
- aizpildot kontaktu formu BENU mājas lapas sadaļā Kontakti.
Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)
Sadaļā Biežāk uzdotie jautājumi atradīsiet atbildes uz šādiem visbiežāk uzdotajiem jautājumiem par BENU Aptiekas pakalpojumiem un e-aptiekas lietošanu:
- BENU e-aptiekas profils;
- lojalitātes programma;
- BENU lojalitātes punktu izmantošana;
- medikamentu iegādes atgādinājuma programma;
- pasūtījumi un to norformēšana;
- pasūtījuma apmaksa;
- pasūtījuma piegāde;
- kontakti palīdzības sniegšanai.