ИЗМЕРЕНИЯ И ПРОВЕРКИ

Оксана Гехтмане является заведующей аптекой BENU в Риге по адресу ул. Пулквежа Бриежа, 33а. В фармацевтике она работает уже почти 15 лет. После окончания Рижского Медицинского колледжа ЛУ Оксана работала ассистентом фармацевта, а после университета продолжила работать в аптеке уже как руководитель.

Оксана считает, что в профессии фармацевта очень важна любовь к своей работе, и в этом она убеждается, работая в аптеке и общаясь с коллегами. В фармацевтике ничто не дается легко – ни учеба, ни каждодневный труд. И все же удовлетворение от мысли, что изо дня в день у тебя есть возможность помогать людям, перевешивает все эти сложности. Вне зависимости от причины, по которой человек зашел в аптеку, – за советом, лекарством, кремом или чем-то еще, фармацевт в силах ему помочь. Оксана считает, что хорошему фармацевту нужно быть знающим, аккуратным и даже педантичным, а в общении с покупателем очень важно быть вежливым и корректным.

Будущим фармацевтам в их пути к освоению профессии Оксана желает силы и выдержки, поскольку учиться на фармаколога нелегко – это требует от студента упорного труда.

Гундега Лука-Индане – фармацевт с 29-летним стажем, восемь из которых прошли именно в аптеке BENU. «Медицина меня интересовала всегда. Моя мама была гематологом, и я всегда с интересом заходила к ней в лабораторию, – признается Гундега. – После средней школы мы с одноклассницей отправились учиться на фармацевта, и я до сих пор этому искренне рада. На работу иду с радостью и молодежь тоже все время агитирую выбирать фармацевтику в качестве будущей профессии».

В аптеке BENU на Виенибас гатве, 95 в Риге Гундега работает ежедневно с 9.00 до 21.00, за исключением 15 июня и 1 января, когда аптека закрыта. Фармацевт признает, что для работы в аптеке очень важен знающий и надежный коллектив. «В нашем коллективе шестеро сотрудников, большая часть которых работает вместе уже 15 лет. К тому же, мы обрели много постоянных клиентов. При переезде из прежних помещений аптеки мы «взяли с собой» и клиентов, которые теперь готовы ездить к нам, преодолевая не такие уж близкие расстояния», – признается фармацевт. «У каждого времени года своя специфика. К примеру, с приходом осени – после того, как погода длительно была теплой и солнечной – люди начинают болеть. Многие приходят к нам с симптомами простуды, актуальным становится также ротавирус, и покупатели усилено приобретают вакцины против гриппа. Больше болеют дети, поскольку в школах вирусы распространяются особенно быстро», – говорит Гундега.

Принимая во внимание то, что фармацевтам изо дня в день приходится сталкиваться с болезнями и людьми – носителями вируса, работая в аптеке, важно заботиться и об укреплении собственного иммунитета. Фармацевт говорит, что для этой цели каждый год пьет курс какого-нибудь профилактического средства, защищающего верхние дыхательные пути, принимает также витамины и профилактические средства против гриппа. В аптеке были также коллективные витаминные туры. «В профилактических целях посещаю баню, поскольку она дарит здоровье и телу, и душе. Особенно важно это делать в холодное осеннее время. Тем не менее, кажется, что на протяжении многих лет, каждый день работая с больными людьми, я укрепила иммунитет и больше не болею», – отмечает Гундега Лука-Индане.

«Здоровье – основа человеческого счастья, однако истинную его цену мы узнаем только тогда, когда теряем. Человек убивает свое здоровье, чтобы заработать деньги, а после ему приходится тратить эти самые деньги, чтобы вернуть здоровье! Поэтому я желаю людям жить с умом и быть сострадательными, а еще – быть умеренными: жалейте себя! И конечно, смотрите на жизнь позитивно и с юмором!», – желает всем читателям фармацевт Гундега.

Аптека BENU в Риге, в торговом центре Spice, – одна из крупнейших аптек этой сети в Латвии, и именно ее называет местом своей работы ассистент фармацевта Гинта Кока. С профессией фармацевта жизнь Гинты связана уже 15 лет, и практически десять из них прошли именно в сети аптек BENU (прежде – Ģimenes aptieka).

«Работа в фармацевтике очень динамична. К тому же практически каждую минуту поступает новая информация – как о продуктах, так и о способах лечения, так что учиться приходится все время. Несмотря на это, я стремлюсь расширять круг своих знаний в данной области, и потому одновременно с работой в аптеке я училась и получила степень магистра в институте технологий неорганической химии РТУ», – рассказывает Гинта. Какое-то время ей довелось поработать также представителем медицинской фирмы, но Гинта почувствовала, что это не для нее. И поэтому решила вернуться в аптеку, где чувствует себя на своем месте и где работа доставляет ей удовлетворение. «В нашей аптеке очень большой коллектив – 11 человек, и это не считая работниц, которые сейчас находятся в декретном отпуске. Поскольку в аптеке очень большой выбор косметических товаров, с декабря по нескольку дней в неделю у нас работает также постоянный косметический консультант, который помогает клиентам подобрать средства по уходу за кожей и волосами», – рассказывает Г. Кока.

«Работа фармацевта дает возможность ежедневно коммуницировать с людьми, поддерживать их, давать советы. Нередко люди возвращаются, чтобы поблагодарить за полученную у нас рекомендацию, которая помогла им выздороветь. Это очень приятные моменты, дающие большое удовлетворение и радость, – делится Гинта. – Клиенты, посещающие аптеку, очень разные. Люди хорошо информированы, активно читают интернет. И вот одна их часть принимает много лекарств, в то время как другая ни за что не хочет этого делать и не соглашается пройти лечебный курс.

О детском здоровье люди беспокоятся, конечно, больше, и тем не менее, к какому бы из упомянутых выше человеческих типов покупатель ни принадлежал, мы всегда стараемся поговорить и предложить человеку наилучший способ лечения. К тому же, бросается в глаза тот факт, что родители о здоровье своих детей действительно беспокоятся больше, чем о своем собственном. В связи с этим хочется им напомнить: только здоровые родители могут полноценно заботиться о здоровье детей, поэтому подумать о своем самочувствии взрослым тоже необходимо».

Гинта Кока заметила, что уже с сентября люди активно обращаются в аптеку за средствами, помогающими вылечиться при наличии симптомов простуды. «Изменения погоды очень влияют на здоровье, и все же сезонная эпидемия гриппа в этом году уже стала сходить на нет», – говорит ассистент фармацевта. А в следующем году ассистент фармацевта Гинта Кока желает людям счастья и здоровья, а еще – смотреть на жизнь позитивнее и чаще замечать ее светлые стороны, быть вежливыми и посвящать больше времени своим близким.

Аптека BENU по адресу Рига, ул. Таллинас, 57b, – единственная круглосуточная аптека BENU в Риге. Именно там за прилавком можно увидеть фармацевта Юргиса Силиньша.

«Фармацевтом я стал в 1982 году – после окончания учебы в Рижском Медицинском институте (нынешнем Рижском университете им. П.Страдыня). С того времени довелось поработать как в аптеках, так и в сетях оптовой торговли. В сети BENU работаю уже два года, а в этой аптеке – с марта, – рассказывает фармацевт. – Годы идут, люди становятся все информированнее, но, к сожалению, эта информация не всегда верна. В целом отношение людей к здоровью стало более легкомысленным. Лекарства они хотят использовать лишь эпизодически и в недостаточном количестве, – к примеру, один, а не три раза в день. Я каждый день встречаюсь с клиентами, которые считают, что за ними как за людьми, которые платят, должно быть последнее слово при выборе того, что они покупают, и слушать рекомендации фармацевта просто не хотят», – делится своими наблюдениями фармацевт.

Аптека открытого типа, в которой работает Юргис, доступна для клиентов круглый год и круглые сутки, за исключением новогодней ночи. Коллектив аптеки состоит из восьми работников – трех фармацевтов, четырех ассистентов фармацевта и одного технического работника. Аптека располагает широким выбором лекарств, пищевых добавок, чаев, гигиенических товаров и косметики, к тому же у каждого посетителя есть возможность измерить давление. Хотя в аптеке на месте лекарства и не изготавливаются, здесь принимают рецепты, а готовое лекарство можно получить через два рабочих дня.

В аптеке чувствуют приближение зимы. «Для людей очень актуальны средства от простуды. Многие хотят купить и антибиотики, которые мы без рецепта, естественно, отпускать не можем», – рассказывает фармацевт. И говорит, что работники аптеки вирусы «подхватывают» реже, поскольку в результате ежедневного общения с больными людьми у них выработался иммунитет. А тем, у кого его нет, Юргис Силиньш советует своевременно начинать применять препараты эхинацеи, ягод бузины, а также профилактические и лечебные препараты Oscillococcinum, которые помогут уберечь организм от заболеваний верхних дыхательных путей и от других характерных для этого сезона нарушений здоровья. «Курс витаминов и минеральных веществ в это время очень пригодится каждому, но особенно тем, у кого наблюдается тенденция заболевать легко и быстро», – поясняет фармацевт.

Будет полезно пополнить домашнюю аптечку также средствами, которые принимаются сразу после обнаружения первых симптомов заболевания. Это различные горячие напитки (Coldrex, Fervex и другие), Ibuprofen, чаи (например, Gardimax), подойдут и смеси чаев из трав, в состав которых входят липовый цвет, листья малины, ромашка, бузина, мелисса и другие. Поддержать иммунитет у детей поможет также Rūķīšu tēja для детей.

Читателям фармацевт желает беспокоиться о своем здоровье. «Употребляя лекарства, нужно помнить о правилах их приема и принимать в дозах, соответствующих показаниям специалиста. К тому же продолжительность периода самолечения не должна превышать трех дней. Если выздоровления за это время не наступит, нужно обращаться к врачу», – советует фармацевт Юргис Силиньш.

“Когда я искала работу, услышала, что в семье друга хорошо отзываются о сети аптек BENU. Так как они сами уже много лет работают в этой компании, я доверилась их рекомендациям и решила тоже присоединиться к коллективу BENU”, – делится своим опытом ассистент фармацевта. А еще Алисе рассказывает, очень довольна своим выбором и ни на секунду о нем не пожалела. “Самое большое удовольствие мне доставляет чувство, что своим советом, я могу помочь людям, так как не всегда и не все проблемы можно решить покупкой конкретного товара”, – рассказывает Алисе.

Работая с клиентами Алисе заметила, что самое важное – это постоянная забота о себе и своевременные профилактические меры, которые позволяют избежать нежелательных последствий. Большую роль играет и такая простая вещь, как позитивное отношение, благодаря которому намного легче решить любую проблему и справиться с заболеванием.

Место работы Алисе – аптека BENU на улице Сколас, 17 – открыта для рижан и гостей Риги двенадцать часов каждый рабочий день с 08:00 до 20:00. По субботам Алисе и ее коллег можно встретить здесь с 09:00 до 17:00, а по воскресеньям весь коллектив восстанавливает силы, поэтому аптека не принимает посетителей. По словам Алисе, посетителей аптеки ждет огромный выбор медицинской продукции – помимо широкого ассортимента медикаментов здесь в большом количестве представлены дерматологически тестированные косметические товары. И все это – с неоценимой добавочной стоимостью – консультациями специалистов.

Алисе рассказывает, что в летние месяцы особенно популярными становятся средства от комаров, солнцезащитные кремы, пластыри и различные другие товары первой помощи, актуальные во время активного отдыха на природе. Однако ассистент фармацевта аптек BENU напоминает, что летом необходимо помнить об укреплении иммунитета. И хотя в теплое время года по сравнению с зимой мы чаще бываем на природе и употребляем в пищу больше витаминов, вместе с тем, во время спортивных занятий, в походах или при иной физической нагрузке мы тратим больше энергии. Поэтому для поддержки иммунитета Алисе советует всегда держать под рукой богатые витаминами и энергией закуски. Это могут быть, например, цельнозерновые или гематогеновые батончики, которые легко и быстро позволяют восстановить потраченную энергию. Кроме того, летом следует обязательно накопить в организме витамины на весь холодный сезон, т.е. употреблять в пищу как можно больше местных даров природы – ягод, фруктов и овощей.

В свободное время Алисе увлекается фотографией и коллекционированием старинных фотоаппаратов, – это помогает ей расслабиться и отдохнуть, чтобы затем с новыми силами вернуться к работе с клиентами! Поэтому она желает всем: “Найдите себе увлечение по душе, такое, которое успокаивает, дарит свободу и наполняет настоящей радостью!”.

В аптеке BENU в Риге по адресу ул. Сколас, 17 помощником фармацевта работает будущий фармацевт Айя Штейнберга. Свою карьеру она начала три года назад в аптеке BENU в Алуксне. Айя признается, что интерес к фармакологии у нее появился давно: «Фармацевтом я хотела стать уже в школьные годы, но у меня был некоторый страх, что с учебой я не справлюсь». После долгих раздумий Айя все же выбрала учебу в области фармакологии, и ощутимую поддержку в этом ей оказали родители. «Побудили обучаться фармакологии меня именно они, поскольку знали, что я очень этого хочу, и помогли мне поверить, что я действительно смогу это сделать», – делится Айя.

Как говорит будущий фармацевт, она уверена, что не ошиблась в выборе профессии. Параллельно работе в аптеке BENU Айя продолжает учиться в магистратуре на фармацевта, чтобы уже в скором времени самой стать сертифицированным фармацевтом. «Считаю, что в работе в аптеке самое главное – отношение к клиенту. Конечно, медикаменты тоже имеют значение, и тем не менее, самая главная фигура здесь – все же человек, – размышляет будущий фармацевт. – Нередко бывают ситуации, когда клиент заходит в аптеку, чтобы решить один вопрос, а выходит, получив ответ еще и на многие другие. Это удивительное ощущение – если видишь, что можешь кому-то помочь. А самое большое удовлетворение испытываешь, видя покупателя, который выходит из аптеки довольный и с улыбкой».

Вместе с Айей в аптеке BENU трудятся еще шесть работников. Аптека открыта для покупателей каждый рабочий день с 8.00 до 20.00, по субботам – с 9.00 до 17.00, а по воскресеньям – закрыта. В аптеке широкий ассортимент разнообразных продуктов, который пополняется в соответствии с сезоном. Помощник фармацевта заметила, что как только установилась теплая погода, люди стали чаще покупать пластыри и кремы для загара. Их в аптеке BENU широкий выбор, предлагаются в том числе и защитные средства для разных типов кожи. Айя Штейнберга напоминает, что, дождавшись лета, полезно держать под рукой не только солнцезащитный крем, но и кремы Bepanthen или Panthenol, которые излечат кожу в случае неожиданного солнечного ожога. Будущий фармацевт знает, что упорный труд – это ключ к успеху, и тем не менее, считает, что важно уделять время также себе самому. Она желает: «Позволим себе выйти из привычного рабочего ритма и насладиться мгновениями отдыха!».

Фармацевт Константин Черемухин в аптеке BENU работает уже год: он вернулся сюда после долгого перерыва в карьере фармацевта. И признается, что нисколько об этом не жалеет. Константин рассказывает, что во время учебы в школе его очень интересовала химия, поэтому после окончания Вентспилсской 3-й средней школы он пошел учиться на фармацевта в Латвийский университет.

«Во время учебы два года работал в аптеке помощником фармацевта, тем не менее, именно тогда решил сменить работу и несколько лет проработал в совершенно другой области, – признается фармацевт. – Однако после понял, что все же хотел бы применить полученное образование фармацевта, возобновил работу в аптеке и ничуть об этом не жалею. Здесь же, в аптечной сети BENU, работают мои жена и теща».

Как говорит Константин, самое большое удовлетворение от работы фармацевта он получает именно благодаря возможности помочь, что клиенты, естественно, оценили. За недолгое время работы в аптеке у него уже появились постоянные клиенты. «Прошлой осенью аптека принимала участие в кампании «Сердце у тебя только одно», во время которой я давал клиентам консультации, проверял уровень холестерина, глюкозы и измерял кровяное давление. А теперь клиенты приходят ко мне уже за повторными измерениями», – рассказывает Константин. Много более тесных контактов с клиентами у фармацевта возникло, когда в аптеке появилось помещение для консультаций. «Клиенты приходят для того, чтобы произвести измерения, и одновременно просят совета относительно того, что касается здоровья. Семейные врачи часто, особенно в Риге, очень закрыты и, соответственно, труднодоступны для пациентов. Поэтому все больше посетителей аптеки обращается за советом к фармацевту».

В аптеке BENU в Риге на ул. Дзелзавас, 78 вместе с Константином работают пять фармацевтов, в данный момент практику проходит также студент. Ассортимент аптеки очень широк и меняется в зависимости от сезона. По рабочим дням аптека открыта с 8.00 до 21.00, а по выходным – с 9.00 до 20.00.

Фармацевт отмечает, что с приходом весны покупатели все чаще приобретают антиаллергенные медикаменты, а также инсекционные репелленты. Своевременный интерес люди проявляют также к средствам защиты от солнца. Все более актуальными становятся средства от расстройства желудка, что фармацевт связывает с несбалансированным питанием и недостаточной физической активностью. Для укрепления иммунитета весной фармацевт Контантин Черемухин советует употреблять витаминные комплексы, снижающие усталость. Плюс к тому, желательно по возможности больше времени проводить на свежем воздухе, не забывать о физической активности и здоровом, богатом витаминами питании. «Будьте активными, улыбчивыми, счастливыми и больше внимания уделяйте своему здоровью», – желает Константин.

в этом году празднует круглый юбилей – 10 лет назад она присоединилась к дружному коллективу BENU. Последние четыре месяца из них прошли в аптеке, которая находится в торговом центре Domina Shopping в Риге, на улице Иерикю 3. Следует отметить, что аптеки BENU – это и первое место работы Анжелики. В далеком 2006 году она приняла решение работать именно в этой сети аптек и по сей день увлеченно исполняет свои рабочие обязанности с той лишь разницей, что теперь ее рабочий и жизненный опыт стал значительно больше!

“Обратиться к фармацевтике меня вдохновила мама. Она работала в родильном доме, поэтому носила, чаще всего, белый больничный халат. И с этим белым халатом у меня ассоциируются все самые яркие воспоминания детства. Позднее у меня появилось желание самой работать в чистой и аккуратной среде, поэтому я задумалась о том, чтобы пойти по маминым следам и получить медицинское образование. Размышляя, я поняла, что медицинское образование будет очень долгим, а хотелось бы начать работать поскорее и приносить людям пользу. Так я и попала в фармацевтику, которая оказалось очень близкой мне областью”, – делится своими воспоминаниями фармацевт.

Анжелика считает, что фармацевт не только продает или рекомендует медикаменты. Фармацевт – “универсальный солдат” – тот, кто окажет первую помощь – и друг, и врач – именно то, что нужно в данный момент посетителю аптеки. Работа не из легких, однако удовлетворение приносит возможность помогать людям – Анжелика считает это своим призванием. Одновременно с этим она получила дополнительное образование и последние три года дает консультации в аптеке и в качестве косметолога.

Фармацевт заметила, что в летний сезон из предлагаемого аптекой ассортимента самыми актуальными являются косметические средства и витамины для красоты и здоровья волос, ногтей и кожи. Крайне редко кто-то интересуется поднимающими иммунитет препаратами, между тем летом самое время подумать об укреплении защитных свойств организма. Как утверждает фармацевт, летом необходимо копить витамины для зимнего периода, но чтобы, например, черника, оказала лечебный эффект, нужно съесть около двух ведер ягод. В таких случаях пригодятся витамины, доступные в аптеке, которые помогут организму дополнительно получить нужные витамины.

Если же говорить об общих тенденциях в отношении здоровья, большой опыт в фармацевтической отрасли позволяет Анжелике сделать вывод, что сейчас у людей чрезвычайно напряженный ритм жизни. Поэтому, когда возникают проблемы со здоровьем, ни у кого нет времени сходить к врачу. Однако в тот момент, когда болезнь запущена и требуется моментальная помощь, люди спешат к фармацевту, который должен быть опытным и компетентным, чтобы суметь помочь в такой ситуации. В том числе – убедить обратиться к врачу. Именно поэтому Анжелика призывает всех позаботиться о своем здоровье: “Пожалуйста, не запускайте болезни и своевременно обращайтесь к врачу или фармацевту. Мы с радостью поможем!”

Анжелика работает с искренней радостью и увлеченностью. В этом может убедиться каждый, кто посетит аптеку BENU в т/ц Domina Shopping (аптека открыта каждый день, с 10:00 до 21:00). Там вместе с Анжеликой клиентам рады и ее коллеги – четыре фармацевта, один ассистент и помощник фармацевта.

В аптеке BENU в Лимбажи, по ул. Паста, 4, покупателя встретит небольшой коллектив, состоящий из пяти человек, которым руководит фармацевт Агнесе Бриеде. Агнесе работает в аптеке 15 лет, из которых уже шесть прошли в стенах именно аптеки BENU. Как призналась сама фармацевт, она уже с детства считала аптеку своим местом. «В моей семье чуть ли не в каждом поколении есть кто-то, кто связан с медициной или фармакологией. Близкие и дальние родственники были и зубными врачами, и просто врачами. А мой дед Виктор Шкилтерс был хорошо известным и уважаемым фармацевтом, – рассказывает Агнесе Бриеде. – Уже в детстве я знала, что мне тоже предстоит быть человеком в белом халате. В 12-летнем возрасте я ходила помогать бабушке в зубоврачебный кабинет, а с 16 лет работала летом в больнице санитаркой. И начала усиленно осваивать естественно-научные предметы – биологию и химию, поскольку знала, что пойду учиться на фармацевта».

«Считаю, что работа фармацевта для меня – почти диагноз. В этой профессии мне нравится абсолютно все, и удовлетворение она приносит каждый день. Радость доставляет и организация работы, и обслуживание клиентов. Часто бывают ситуации, когда люди возвращаются, чтобы поблагодарить за помощь. В такие моменты чувствуешь радость по поводу сделанного, поскольку главное – чтобы покупатель ушел от нас удовлетворенным», – делится своими размышлениями фармацевт Агнесе. И добавляет, что столь же большую радость ей доставляет возвращение в аптеку после выходных в понедельник утром.

Аптека BENU в Лимбажи открыта каждый рабочий день с 8.00 до 19.00, по субботам с 8.00 до 15.00, по воскресеньям – выходной. В конце марта аптека была закрыта на ремонт, и начиная с апреля здесь не только новая обстановка, но и расширенный ассортимент. В свою очередь, часть аптеки отведена под зону самообслуживания.

Как говорит фармацевт, нередко она убеждается в том, что люди недостаточно внимания уделяют укреплению иммунитета. Фармацевт признается, что у нее самой за годы работы в аптеке выработался иммунитет, позволяющий уберечься от сезонных заболеваний, однако другим она рекомендует побеспокоиться о своем организме. Поэтому в преддверии весны Агнесе советует больше думать о том, как снабдить организм жирными кислотами omega-3, антиоксидантами, витамином D, пригодятся ему также пробиотики, призванные привести в порядок работу желудочно-кишечного тракта. На пользу пойдут и травяные чаи, а витаминами обеспечат киви и цитрусовые. К тому же не стоит забывать и о достаточном употреблении жидкости.

Этой весной Агнесе Бриеде желает людям избавиться от излишнего беспокойства и больше времени проводить с семьей и близкими людьми – чтобы жизнь наполнилась радостью!

В рижской аптеке BENU по адресу ул. Унияс, 52/1 уже третий год работает помощником фармацевта Сабине Илмане. «Сейчас учусь на ассистента фармацевта – я на втором курсе. Помощником фармацевта стала летом прошлого года, когда отработала практику, а после получила предложение продолжить работу в этой аптеке, – делится опытом Сабине. – Хотя работа в фармакологии поначалу не была моей целью, жизнь повернулась так, что сейчас я нахожусь здесь. И я довольна и счастлива, что жизненные пути привели меня именно в область фармакологии».

Поскольку Сабине еще только осваивает профессию ассистента фармацевта, в ее обязанности входит обслуживание клиентов в случаях, когда они хотят приобрести пищевые добавки или другие товары, доступные в ассортименте аптеки, но не являющиеся медикаментами.

Аптека открыта каждый рабочий день с 8.00 до 19.00, а по субботам с 8.00 до 14.00. В составе коллектива шесть работников: фармацевты, ассистенты фармацевта и помощник фармацевта Сабине. Аптека предлагает широкий ассортимент медикаментов, пищевых добавок, чаев, гигиенических товаров и косметических продуктов, что дает клиентам возможность выбрать самый подходящий для них продукт. Аптека предлагает также измерить кровяное давление и уровень сахара.

«Работа в аптеке дает истинное удовлетворение, поскольку здесь есть возможность ежедневно давать людям советы, помогать им поправить здоровье и видеть, что они уходят от нас с улыбкой!», – делится своими впечатлениями от работы в аптеке Сабине. Работая здесь, будущий ассистент фармацевта открыла для себя, что одна улыбка или доброе слово могут сделать день более красочным. Несмотря на то, что зима в этом году была теплой, это не уберегло людей от заболеваний, что особенно легко почувствовать, именно работая в аптеке. «Клиенты часто обращаются к нам с жалобами на боль в горле, насморк и другие типичные симптомы простуды». Как считает Сабине, в это время года каждому нужно обратить внимание на укрепление иммунитета, что поможет уберечься от подстерегающих повсюду бацилл. «Чтобы в этот хмурый период укрепить иммунитет, каждому необходимо пользоваться пищевыми добавками с витамином D, которого в это время года недостает очень многим людям». А читателям помощник фармацевта Сабине Илмане желает дождаться теплой погоды и заняться различными видами физической активности на свежем воздухе: «Пеший туризм, гребля и другие виды физической нагрузки на открытом воздухе – лучший способ укрепить здоровье!».

Мария Андреева работает в сети аптек BENU вот уже четвертый год. Сейчас своим местом работы она называет аптеку, расположенную в Риге по улице Пулквежа Бриежа, 33а.

«Работать в области фармацевтики я хотела с самого детства. Мне очень нравились белые халаты фармацевтов и всегда поражало, настолько знающими были работники аптеки. К тому же меня интересовала как совместимость лекарств, так и их воздействие на человеческий организм. «Парадная сторона» фармакологической сферы меня действительно увлекала, и я рада, что родители поддержали мой выбор и во многом содействовали тому, чтобы однажды я тоже, надев белый халате, смогла оказывать в аптеке помощь другим людям. И надо отметить, что с каждым днем мне эта профессия нравится все больше и больше!», -- делится своими воспоминаниями фармацевт Мария Андреева.

Фармацевт рассказывает, что при работе в аптеке самое большое удовлетворение ей доставляет возможность помочь клиентам советом, который в результате улучшает их здоровье и самочувствие. «Очень приятно, когда человек приходит именно в твою аптеку и просит совета, как быстрее и качественнее вылечиться. У нас есть и постоянные клиенты, которые частенько заходят в аптеку, чтобы поблагодарить: мы помогли им выздороветь. И даже несут сладости», -- рассказывает Мария.

В аптеке BENU на улице Пулквежа Бриежа работают четыре фармацевта, один ассистент фармацевта и один помощник фармацевта. Мария рассказывает, что коллектив у них очень дружный, и особенно отмечает отзывчивость руководства аптеки. Дружный коллектив обслуживает и консультирует клиентов по рабочим дням с 8.00 до 22.00, а по субботам и воскресеньям – с 9.00 до 22.00. Как отмечает фармацевт, с развитием медицины сортимент аптеки стал настолько обширным, что порой бывает трудно что-то выделить; у клиентов тоже есть возможность использовать всегда новые продукты. Каждый месяц сортимент пополняется новыми медицинскими приспособлениями, медикаментами и косметикой.

Фармацевт напоминает, что с началом осени становится особенно важно следить за своим здоровьем. В прохладную погоду желательно пить согревающие травяные чаи – это поможет как укрепить иммунитет, так и снизить первые признаки простуды. Нужно постоянно заботиться об укреплении иммунитета у детей. Особенно внимательными к этому вопросу должны быть те родители, которые сами имеют проблемы с иммунитетом. Обязательно как минимум два-три раза в день есть свежие фрукты и овощи. В рацион нужно включить также рыбу, мясо и другие продукты, которые помогут обеспечить организм необходимыми ему витаминами и минеральными веществами, например, витаминами А, Е и С, железом, цинком, селеном и ненасыщенными жирными кислотами Омега-3 и Омега-6.

К сожалению, не всегда удается обеспечить организм всем, что ему необходимо для укрепления иммунитета, с помощью доступных природных продуктов, и потому -- особенно для детей -- фармацевт советует использовать также витамины, укрепляющие иммунитет. Для маленьких самыми подходящими будут мультивитаминные комплексы, например, «Марсиане» (Мarsieši), «Чудо-ребенок» (Brīnumbērns), Vitiron kids, Sambucus kids, Floradix Kindervital и другие. Фармацевт напоминает также, что важно параллельно использовать льняное маслом или рыбий жир, приветствуются также лакто и продукты, содержащие бифидобактерии, поскольку кишечный тракт играет важную роль в формировании иммунитета. Укрепленный иммунитет позволит детям как можно дольше находиться на свежем воздухе. И, конечно же, важно одеваться в соответствии с погодными условиями. А в целом фармацевт Ария Андреева призывает встретить осень с улыбкой, поскольку она делает жизнь лучше, а человека -- красивее!

Гарантия хорошего здоровья – позитивное отношение к жизни

Екатерина Осипова работает помощником фармацевта в аптеке BENU на улице Пулквиежа Бриежа 33a, в Риге, параллельно пополняя свои знания, она учится на фармацевта. Екатерина – студентка последнего курса и совсем скоро сама планирует стать сертифицированным фармацевтом.

“Уже с детства я знала, что хочу работать в медицинской или химической отрасли. Учится же именно на фармацевта я стала с подачи родителей, и я очень благодарна, что они направили меня по правильному пути. Профессия фармацевта дает возможность постоянно получать новые знания и профессионально развиваться, и меня это очень привлекает в новой профессии”, – рассказывает будущая фармацевт.

Екатерина считает, что главная задача фармацевта – помогать людям. Иногда для этого не обязательно продать лекарство – бывает достаточно хорошего совета или добрых слов. Улыбки людей после полученной консультации – благодаря им Екатерина понимает, что идет верной дорогой.

Екатерина считает, что фармацевт должен быть не только знающим и компетентным в своей отрасли, но и обладать способностью всегда оставаться на работе позитивным, приветливым и внимательным.

Аптека BENU на улице Пулквиежа Бриежа 33a работает каждый рабочий день с 8:00 до 22:00. Время работы по выходным: с 9:00 до 22:00. В аптеке доступен широкий выбор медикаментов, пищевых добавок, а также товаров для матерей и младенцев. В дополнение ко всему этому клиентов встречает дружный коллектив аптеки. Екатерина рассказывает, что в коллективе сложилась хорошая традиция поздравлять друг друга в праздничные дни, а также вместе посещать различные корпоративные мероприятия, что помогает еще больше укрепить отношения в коллективе.

Работая помощником фармацевта, Екатерина убедилась, что здоровье – это самая большая ценность, которой мы обладаем. Второе мудрость, усвоенная Екатериной состоит в том, что людям, вне зависимости от возраста, следует больше заботится о своем здоровье. Она не советует заниматься самолечением, со всеми проблемами лучше обращаться к специалисту, чтобы получить как можно более эффективное лечение без лишних осложнений.

Будущая фармацевт, заботясь изо дня в день о здоровье других людей, не забывает и о себе. Чтобы даже в промозглый осенний и зимний сезон оставаться здоровой, Екатерина правильно питается, занимается спортом, а также старается вовремя ложиться спать, ведь качественный сон – это основа хорошего здоровья. В дополнение к вышеперечисленному Екатерина допоняет свой рацион витамином C, цинком и рыбьим жиром или же жирными кислотами омега-3. Также она всегда старается заменить черный чай лекарственным, отдавая предпочтение чаям из эхинацеи, шиповника, липового цвета или мяты, – эти чаи не только вкусны, но полезны для здоровья.

Гарантия хорошего здоровья – позитивное отношение к жизни, поэтому Екатерина желает всем хорошего настроения, не смотря на погодные условия!

Работаем во имя общей идеи!

1 декабря исполняется ровно год, как к коллективу Аптеки BENU в Саласпилсе, на улице Лауку, 6 в качестве помощника фармацевта присоединилась энергичная Анния Чищакова. Наряду с работой в аптеке, она продолжает освоение выбранной профессии в Рижском Университете Страдыня.

Как признается Анния, о том, что хочет связать свое будущее со здравоохранением, она знала уже в школьные годы. Любимым предметом для нее была химия, которой она охотно посвящала время даже в выходные дни. Окончив среднюю школу, она выбрала средний путь между химией и медициной и начала учиться на фармацевта.

Аптека BENU в Саласпилсе – аптека открытого типа. В ней ждут клиентов ежедневно с 7.00 до 21.00, по субботам с 9.00 до 19.00, а по воскресеньям – с 9.00 до 17.00. „Мы находимся рядом с поликлиникой, таким образом являемся первой остановкой на пути пациентов, побывавших у врача. По этой причине очень много работаем именно с рецептурными и находящимися на строгом учете лекарствами”, – говорит Анния. „Работая в аптеке, я обратила внимание, что намного реже, чем медикаменты, люди приобретают средства профилактики – витамины и пищевые добавки. Но радует большой интерес к природным средствам, которые интересуют всех – начиная от молодежи, молодых родителей и до сениоров. Люди также хорошо осведомлены о действии лечебных чаев”.

Коллектив аптеки состоит из девяти человек. Анния считает, что, по ее мнению, очень важно, чтобы коллектив был сплоченным. Важно, чтобы коллеги могли поддержать друг друга и помочь оптимизировать работу, а также, конечно – работать во имя единой идеи. Коллектив аптеки довольно постоянный. В аптеке есть работники, которые трудятся здесь уже почти 30 лет, а Анния присоединилась к этому коллективу совсем недавно, и приняли ее очень приветливо.Как признается будущий фармацевт, работа в аптеке научила тому, что к вещам надо подходить обдуманно и с терпением. „Я поняла, насколько важна коммуникация фармацевта с пациентом. Надо быть открытым, чтобы пациент чувствовал себя уверенно и не стеснялся задавать все интересующие его вопросы. Очень важно, чтобы пациенту, когда он уходит домой, было понятно употребление медикамента”, – делится мыслями Анния. Она призналась, что самое большое удовлетворение в повседневной работе ей дает именно возможность помочь, используя свои знания. "Для восстановления здоровья не всегда требуются самые дорогие медикаменты, подходят и „народные методы". Нередко люди возвращаются в аптеку и благодарят за то, что удалось поправиться. Это очень приятно!”, – говорит Анния.

Поскольку Анния продолжает учиться, у нее весьма напряженный повседневный режим. Несмотря на это, здоровье ее этой зимой не подводит. Анния рассказала, что заботится о своем здоровье в виде курсов – месяц принимает комбинированные витамины, на смену которым приходит рыбий жир, а затем витамины D и С – так, чтобы на определенном этапе обеспечить организм другими полезными веществами. Помимо этого, Анния еще увлекается танцами, которые считает своей страстью с раннего детства. К тому же она не отказывается от танцев и в те моменты, когда надвигается болезнь – она признается, что после танцев все признаки болезни обычно отступают. Поскольку будущий фармацевт живет в Огре, она черпает силы и в прогулках по Синим горам Огре.

Встретить Новый год Анния желает всем здоровыми и сильными. „Здоровье – основа всего, и только имея хорошее здоровье можно жить полноценной жизнью!”, – говорит Анния.

На работу в аптеку как на праздник!

Ассистента фармацевта Занду Озолиню можно встретить в аптеке торгового центра „Alfa” в Риге. Уже двенадцатый год, как она выбрала карьеру в области фармацевтики. За эти годы она успела поработать не только в аптеке, однако вернулась, потому что именно аптеку воспринимает как свое настоящее место.

Первый раз Занда начала работать в аптеке „BENU Aptieka” 12 лет назад – в Риге, на ул.Сколас, 30 (в то время еще „Ģimenes aptieka”). Работала она и в аптеке на ул.Пулквежа Бриежа, 33а. Пробудившийся интерес на один год привел Занду и на фармацевтическое предприятие, однако она поняла, что хочет вернуться в „BENU Aptieka”.

„В аптеке BENU я ценю и отношение со стороны руководства, и лояльность. Многие из моих первых коллег по-прежнему являются работниками BENU. Считаю, что работу надо любить и идти на нее как на праздник. Если этого нет, то не сформируется успешная команда”, – делится мыслями Занда. Помимо работы в аптеке, Занда Озолиня учится в магистратуре, и после окончания станет фармацевтом. Интерес к работе в аптеке возник еще в то время, когда она жила в небольшом городке, потому что посещение аптеки всегда производило на Занду особое впечатление. Остановить выбор на карьере фармацевта ее побудила мама, сказав – будешь всегда в тепле и сможешь помогать другим.

В „BENU Aptieka” в ТЦ „Alfa” довольно большой коллектив – более 10 человек (фармацевты, ассистенты фармацевта, товаровед и др.). Чаще всего сюда обращаются трудоспособные, полные потребностей люди в возрасте 25-40 лет, которые могут позволить себе потратить в аптеке более 10-15 € в месяц. В выходные дни заходит много людей и из регионов. Занда призналась, что для успешной работы аптеки очень важен сплоченный коллектив, в котором понимают сильные стороны каждого и поддерживают друг друга, организуя работу таким образом, чтобы все было по возможности подчинено удобству покупателя.

„Считаю, что хороший фармацевт должен обладать способностями к общению. Надо быть выдержанным, ненавязчивым, надо уметь выслушать, объяснить. Кроме того, важна и точность. По внешнему виду следует понять, как общаться с человеком”, – говорит Занда. Она признается, что дополнительную радость и удовлетворение в повседневной работе приносят именно клиенты, которые высоко ценят оказываемую им помощь. Особенно приятно, когда покупатель возвращается, чтобы поблагодарить. Конечно, бывают и курьезы, когда люди приходят за розовыми таблеточками, медвежьим лекарством и инопланетянами, но их просьбы довольно легко разгадать с помощью нескольких наводящих вопросов.

„Современные люди, особенно молодого возраста, излишне себя нагружают, в результате чего развивается вегетативная дистония, депрессия и т.п. На первом месте работа, а здоровье уходит на второй план. Редко думают о профилактике. Заботиться о здоровье начинают, когда уже заметна первая симптоматика. Зачастую мы становимся первыми врачами, когда болезнь уже обострилась. Нередко бывает, что люди выражают недовольство, если советуем обратиться к врачу. В такие моменты напоминаю больному, что и работодателю больной не будешь нужен”, – делится опытом Занда. „В последнее время радуют пожилые люди, которые по-прежнему стараются сократить употребление рецептурных медикаментов, частично замещая их пищевыми добавками. Между тем молодые люди знают только „что-нибудь для носа” и обезболивающие лекарства”.

В свободное время Занда старается подвигаться, а также лучше узнать себя и других, чему помогает увлечение коучингом (учение о личностном росте и достижении целей). Помимо этого, любимым занятием по вечерам для Занды стали поездки на автомашине по ночным улицам. Это позволяет и насладиться красотой города, и поделиться мыслями во время глубокого и содержательного разговора с попутчиком.

„В повседневной спешке мы перестали быть искренними друг с другом. Поэтому желаю почувствовать подлинную теплоту и в себе, и в других!” – желает ассистент фармацевта „BENU Aptieka” Занда Озолиня.

Фармацевт: профессия с призванием помогать

Инара Ермашонока работает фармацевтом уже более 25 лет. Своей работой она хочет помогать людям, чтобы болезнь не мешала человеку идти по своему жизненному пути, исполняя мечты и достигая цели. То, что она стала фармацевтом, Инара считает одним из самых радостных событий своей жизни. „В детстве я очень любила свою бабушку. Сильно переживала, когда она заболела, а я никак не могла ей помочь. Решила посвятить свое будущее медицине, чтобы всегда иметь возможность помогать своим близким, если бы они заболели. Какое-то время в юности рассматривала идею учебы в Авиационном институте, однако приняла решение в пользу медицинской отрасли и изучения фармацевтики”, – Инара рассказывает о своем пути к профессии фармацевта.

„За эти годы я поняла, что фармацевт – очень благородная профессия. Человеческая жизнь имеет большую ценность, но, когда люди болеют, они очень страдают. Хочется помочь людям стать здоровыми, вернуть радость жизни и быть счастливыми”, – делится мыслями Инара.

Этой аптекой Инара руководит год. В аптеке дружный коллектив из трех человек. По мнению Инары, хороший фармацевт должен быть сострадательным, иметь призвание помогать людям. Надо также быть вежливым, терпеливым и, конечно, профессиональным и сведущим. Важно внимательно и с пониманием относиться к проблемам, с которыми человек обращается в аптеку. Фармакология, физиология и фармакогностика – вот три важные науки, в которых должен разбираться хороший фармацевт. Как руководитель аптеки, Инара старается показывать пример своим коллегам.

Инара признается, что на работу идет с радостью. „Люди приходят в аптеку с надеждой на помощь и выздоровление. Люди приходят к нам в разном состоянии. Иногда ситуация требует реагировать очень быстро, ведь к нам обращаются даже за первой помощью. Я счастлива, если удается помочь”, – говорит Инара.

Инара сознается, что и в тех случаях, когда заболевает сама, старается реагировать уже на первые симптомы болезни, чтобы не запускать недуг. Она лечится теми же методами, которые рекомендует пациентам, и, если хватает сил, приходит и на работу.

Одно из любимых занятий Инары в свободное время – вязание. Силы она восстанавливает также и на свежем воздухе – лучше всего возле моря или в лесу. Она счастлива, когда удается провести свободное время вместе с семьей. „Я счастливый человек, потому что занимаюсь моей любимой и интересной работой!” – говорит Инара.

Читателям Инара желает счастья и радости: „С приходом солнечной весны, желаю каждому крепкого здоровья, однако, если все же довелось заболеть – быть бодрым и быстро поправляться! Помните, что фармацевты – рядом, чтобы помогать выздоравливать!”

От педиатра до фармацевта

Уже не один фармацевт „BENU Aptieka”, отвечая на вопросы о выборе своей карьеры, признавался, что после окончания школы раздумывал – пойти изучать медицину или фармацевтику. Перед таким выбором оказалась и наша ассистент фармацевта Инчукалнской аптеки Тамара Мурниеце. Свой первый выбор она сделала в пользу медицины, и лишь со временем решила освоить нынешнюю профессию.„Медицину как свою будущую профессию я выбрала уже в средней школе. Меня интересовала и фармацевтика, но я опасалась изучения химии. Так я стала детским врачом”, – говорит Тамара. После пяти лет в педиатрии Тамара все же выбрала работу в аптеке. И вот уже она провела в аптеке более 20 лет.

„BENU Aptieka” в Инчукалнсе в начале этого года перебралась в новые помещения, что сделало ее более удобной для покупателей. В аптеке возможно и самообслуживание. Тамара признает, что это потребовало от нее определенной перестройки стиля работы – если раньше обслуживание клиентов происходило только возле кассы, то сейчас надо помогать покупателям и в зале. В аптеке работают 2 фармацевта, 2 ассистента фармацевта и санитар. Тамара говорит, что коллектив очень стабильный и сплоченный. Отношения очень домашние, и поддержка, которую коллеги оказывают друг другу, значительно улучшает работу аптеки.

Тамара рассказывает, что чаще к ним заходят пожилые люди, родители с больными детьми и молодые мамы. Она говорит, что люди частенько обращаются к аптекарю за советом. „Надо рассказать не только о правильном употреблении лекарства. Молодые мамы спрашивают также о кормлении малыша, о своем питании и т.д. Как ассистент фармацевта, я радуюсь, если мои советы не напрасны. Не редкость, что люди возвращаются, чтобы поблагодарить за то, что совет им помог. Сама я уже давно живу в Инчукалнсе. Знаю местных людей. Хорошо знакома с нашими покупателями и их потребностями”, – говорит Тамара. Конечно, в повседневности находится место и для веселых моментов. Чаще всего фармацевту их доставляют покупатели, которые, позабыв точное название лекарства, желают приобрести весьма оригинальные медикаменты, например, яд кобры, кокерспаниелей и т.п.

С годами Тамара заметили, что под влиянием рекламы люди стали намного активнее в опробовании различных лекарств и пищевых добавок. Есть те, кто очень внимательно относится к своему здоровью, в то время как другие заходят только за „Ибуметином”. Радует, что молодое поколение весьма сознательно в поддержании здорового образа жизни.

На вопрос о том, как она сама укрепляет иммунитет, Тамара поведала, что для нее источником бодрого духа и здоровья служат свежий воздух и физическая активность, например, ее любимая скандинавская ходьба. Однако столь же важна для нее и психологическая разгрузка. В свободное время Тамара еще занимается в любительском театре. Сейчас они с коллективом ставят новую пьесу – французскую комедию „Пижама на шестерых”.

В ожидании весны Тамара предлагает отправиться на свежий воздух и порадоваться первым вестникам весны, например, подснежникам. Движения на свежем воздухе или в спортзале и хорошее настроение – вот формула, позволяющая физическому телу чувствовать себя хорошо!

От педиатра до фармацевта

В аптеке „BENU” в торговом парке „Alfa” один из самых больших в нашей сети коллективов. Уже почти год здесь работает и фармацевт Даце Рейнкопа.

Даце, пусть и с перерывами, работает фармацевтом уже 10 лет. Даце призналась, что работа фармацевта всегда казалась ей чистой, к тому же она видела, что эта работа всегда востребована и дает возможность помогать другим. Эти критерии после окончания средней школы побудили Даце сделать выбор в пользу этой профессии. Даце подтвердила, что все ее ожидания подтвердились.

Она признает, что будни фармацевта наполнены моментами, приносящими удовлетворение. „Люди приходят в аптеку, чтобы получить совет. Если удается помочь, то человек уходит с улыбкой, иногда даже возвращается, чтобы поблагодарить за дельный совет – такие мгновения согревают душу”, – признается Даце. Фармацевт рассказала о том, что за время, проведенное в этой аптеке, она уже обзавелась постоянными клиентами, которые приходят в аптеку именно к ней, а иногда заглядывают только чтобы поприветствовать.

Коллектив здесь очень большой, по сравнению с другими аптеками, здесь работают четырнадцать человек, но, несмотря на это, коллектив очень сплоченный. „Считаю, что хороший коллектив крайне важен для аптеки. Мы ведь проводим вместе по многу часов. Не забываем и о совместном проведении праздников”, – говорит Даце.

Она считает, что хорошему фармацевту надо быть открытым, сведущим, ответственным, способным подстраиваться. В аптеку заглядывают самые разные посетители, и к каждому нужен свой подход. Причем, как считает Даце, каждого надо обслуживать с улыбкой. Она говорит, что в повседневной работе не обходится и без веселых моментов. Например, чуть ли не каждый день заходят покупатели, которые запамятовали точное название медикаментов и для его приобретения пускают в ход все свое воображение и образные описания, которые фармацевту приходится разгадывать.

„Кажется, что люди относятся к своему здоровью достаточно хорошо, но в каждой группе пациентов бывают и исключения. К сожалению, чаще всего пренебрегают своим здоровьем именно трудоспособные люди, которые из-за недостатка времени не обращаются за надлежащей помощью. Заходят даже люди с серьезными травмами, которые всю необходимую помощь хотят получить в аптеке. Конечно, таких людей мы направляем к врачу”, – говорит Даце.

Даце Рейнкопа призналась, что для нее ключом к здоровью являются спорт, здоровое питание и свежий воздух. Между тем определенную дозу жизнерадостности доставляет и хобби Даце – приготовление тортов. „Торты я пеку к каждому празднику, а также дарю их на праздники, с мыслью о юбиляре. Удовлетворение появляется, когда это оценят и другие. Декорирование тортов для меня творческий процесс. В процессе я думаю о человеке, для которого готовлю торт, а в каждую деталь декора вкладываю выдумку и эмоции”, – говорит о своем любимом занятии Даце, фармацевт „BENU Aptieka”.

Прежде всего душевное здоровье!

Аптеки “BENU” по всей Латвии могут гордиться опытными и лояльными нашей аптечной сети фармацевтами. Однако такую же гордость мы испытываем и в связи с тем, что можем служить первым местом работы для будущих фармацевтов. В феврале исполнился год, как аптека “BENU” стала первым местом работы для Арты Зарини.

В феврале прошлого года Арта начала работать помощником фармацевта в “BENU Aptieka 17”. Сейчас Арта учится на 2-м курсе Рижского 1-го медицинского колледжа, чтобы стать ассистентом фармацевта. “Освоение профессии фармацевта открывает множество возможностей – и для работы в аптеке, и на производстве медикаментов. Работа эта не монотонная. Однако важнее всего для меня то, что она позволяет помогать людям”, – говорит Арта.

“Работа ни в коем случае не легкая. У каждого человека свой характер, часто заметна недоверчивость. Однако несмотря на это фармацевт должен узнать всю необходимую информацию, чтобы можно было помочь покупателю. Поэтому надо выработать способность подстроиться к каждому”, – делится своими мыслями Арта. “Я считаю, что для хорошего фармацевта характерно эластичное мышление, внимание, желание учиться, развиваться. Продажа лекарств – это не продажа шампуней. Надо уметь выслушивать и анализировать”. Конечно, несмотря на повседневные вызовы, работа приносит Арте удовлетворение – особенно в те моменты, когда покупатели возвращаются со словами признательности за то, что полученный совет помог вернуть здоровье.

Арта признает, что большую поддержку в повседневной работе получает от коллег, поддерживающих ее и в работе, и в учебе. “Я считаю, что, когда заходишь в аптеку, сразу можно заметить, если в коллективе имеются разногласия. По-моему, коллектив должен быть нацелен на рост”, – говорит Арта. “В нашем коллективе 6 человек. Я бы сказала, что мы достаточно сплоченные. К тому же двое из коллег работают вместе уже 13 лет. Мы никогда не забываем и о совместном праздновании юбилеев”.

В окрестностях аптеки много жилых домов и посольств, в связи с этим здесь много постоянных клиентов. Арта рассказала, что в аптеку главным образом заходят люди в летах, часто приходится говорить и по-английски. Конечно, не обходится без курьезов и анекдотических событий. Арта вспоминает случай, когда некий господин в возрасте хотел приобрести, чтобы навестить жену уехавшего соседа. К сожалению, он своевременно не подумал о том, что потребуется рецепт, из-за чего ему не удалось осуществить свои планы.

В ожидании лета Арта рекомендует не забывать об укреплении иммунитета с помощью витамина С, что актуально на протяжении всего года. К тому же в эту пору витамины легко можно получить со свежими фруктами и овощами. Между тем, прежде чем предаваться радости загара или работам на воздухе, обязательно следует помнить о солнцезащитном креме. Сама Арта признает, что ее болезни затрагивают очень редко. “Изо дня в день встречаюсь с больными людьми, как следствие иммунитет сформировался прямо как от вакцины. Однако считаю, что болезни в значительной степени начинаются в голове. Я и сама, почувствовав первые симптомы, стараюсь отогнать их с помощью мысли – и мне удается!” – говорит Арта. Бодрый дух и хорошее здоровье она поддерживает с помощью хобби – регулярного посещения спортзала и коллекционирования монет.

Этим летом Арта призывает каждого любить себя, ведь тогда и болезни будут обходить вас стороной! Главное помнить: душевное здоровье – самое важное!

Умение выслушать клиента – больше, чем сделать половину работыПрофессия фармацевта должна быть призванием еще до начала учебы в вузе. Какие главные факторы заставляют выбрать работу в аптеке, где ежедневно нужно помогать советом каждому, кто обратился за помощью? Об этом, а также о других гранях своей профессии и личности своими мыслями с нами поделилась фармацевт аптеки BENU Санта Зеленкова.

“Если молодой студент-медик видит в себе человека, готового применить свои профессиональные знания, чтобы ежедневно помогать людям, разговаривать с ними и учиться, то это правильный выбор. На любую выбранную профессию можно смотреть с разных аспектов – вначале мое желание стать фармацевтом было призванием, связанным с интересом к химии и биологии, однако, работая в аптеках BENU, я поняла, что мне нравится общаться с людьми, помогать им, применять свои знания и получать новые каждый день.”

В аптеке BENU Санта начала работать приблизительно пять лет назад, еще учась в вузе. В то время жизнь ее шла в нескольких направлениях, некоторое время она жила за границей, однако всегда возвращалась именно в аптеку BENU, так как, по ее собственному признанию, ей очень нравится и компания, в которой она работает, и коллеги, вместе с которыми она помогает людям.

Профессию фармацевта Санта выбрала, так как еще во время учебы в школе ей хорошо давались химия и биология. Кроме того, ее очень интересовало изучение человеческого организма с биологической точки зрения. Она признает, что и сейчас, работая в аптеке, ее радует, что своими знаниями она может помочь людям. Говоря о мотивации, Санта рассказывает, что “главный стимул в работе как для меня, так и для моих коллег – это именно благодарность, полученная от клиентов. Радует, если человек, попавший в новую, непривычную для него ситуацию, обращается к нам, фармацевтам, за помощью. На самом деле, мотивацию дает каждая решенная проблемная ситуация или просто помощь, которую мы можем оказать клиенту, который после этого уходит довольный и улыбающийся”.

В нашей беседе проскальзывает и хобби Санты, связанное с поиском драгоценностей. “Мои отпуска и свободное время связаны главным образом с активным отдыхом, а точнее, с моим многолетним хобби – поиском драгоценностей. Так же, как у киногероя Индианы Джонса. Мы ищем драгоценности и различные старинные реликвии с помощью металлоискателя. Зачинателем этого хобби стал мой отец, который неосознанно вовлек в него также меня и мою семью. По правде говоря, самое важное во всем этом поиске драгоценностей – это не найденные богатства, а приключения, сюрпризы и совместное времяпровождение. В поисках драгоценностей мы прошли значительные расстоянии по латвийским и голландским пляжам, обыскали и земельные участки, принадлежащие нашей семье. До сих пор нашей крупнейшей находкой была монета, выпущенная в Российской империи в 1840 году. В списке найденных драгоценностей есть также целый ряд монет СССР, керосиновых ламп, а в зарубежных поездках найдены монеты разных стран”.

В завершение нашей беседы, на вопрос о том, какими главными качествами должен обладать фармацевт, Санта отвечает, долго не раздумывая: “Фармацевт прежде всего должен быть хорошим человеком и собеседником, готовым выяснить проблемы людей и найти решение в рамках своих профессиональных знаний. Иногда достаточно только выслушать человека, и половина работы уже сделана. Так что фармацевт должен быть сообразительным, умным, коммуникабельным, приветливым и человечным.”

В профессии фармацевта нет места рутине!

Каждый день интересен, как новый вызов, в котором нет рутины, – так описывает профессию фармацевта заведующая BENU Aptieka в Айзкраукле Кристине Бохане (Kristīne Bohane), рассказывая о специфике работы фармацевта, о ее значимости для аптеки, расположенной в маленьком городке, и о своем личном подходе к тому, как сохранить гармонию в жизни, учитывая ту ответственность, которую налагают на фармацевта повседневные профессиональные обязанности.

Кристине Бохане работает фармацевтом уже 17 лет, последние девять из них – в BENU Aptiekа, однако признается, что в эту профессию пришла случайно, послушав советы знакомых и отзывы о работе фармацевта. Сначала было желание стать врачом, но жизнь привела именно в профессию фармацевта. Кристине вспоминает: «Меня заинтересовала эта область, потому что это было интересно – ты работаешь с людьми, работаешь в медицине. В то время меня интересовали лекарственные растения, травяные чаи. Учась на фармацевта, я могла более глубоко изучить эту тему».Когда-то выглядевший случайным выбор профессии оказался в самую пору, потому что, рассказывая о своих повседневных обязанностях, Кристине с улыбкой признает: «Каждый день для нас, фармацевтов, – вызов! Работа очень интересная, каждый день отличается от другого. Ты идешь на работу и знаешь, что будет что-то новое. Я считаю, что в профессии фармацевта нет повседневной рутины. Мне хочется приходить на работу и хочется работать, делиться своими знаниями, хочется помогать людям!»

Кристине считает, что в профессии фармацевта большое значение имеют коммуникативные навыки и талант психолога. «Эта профессия требует от тебя умения общаться. В основе успеха лежит беседа с клиентом. Только тогда, когда завязывается разговор, появляется возможность помочь клиенту. Недаром существует высказывание, что лечить могут не только лекарства, но и слова. Поговорив с клиентом, можно многим ему помочь. Отчасти мы являемся и психологами».

Особая связь с клиентом возникает во время работы в маленьком городе, где знаешь каждого клиента. «Иногда клиенты приходят к нам просто поговорить, не только купить конкретный лекарственный препарат, но получить именно совет. Поэтому здесь формируется более личная связь с клиентами – в маленьком городе ты ближе к ним. Может быть, если ты знаком с этими людьми, тебе легче им помочь, легче что-то посоветовать, это облегчает работу фармацевта. Клиенту тоже проще, потому что он чувствует себя более открытым и ему легче рассказать о своей проблеме, что помогает успешнее ее решить».

Подбадривая тех, кто обдумывает возможность выбора профессии фармацевта, заведующая аптекой говорит: «Не бойтесь идти учиться! Все в наших силах, всему можно научиться! Да, конечно, нужно быть очень ответственным – как в процессе учебы, так и в работе. Надо хотеть учиться, потому что эта профессия предусматривает, что ты будешь учиться всю жизнь. Нужно постоянно учиться, в том числе и после окончания учебного заведения – только так мы пополняем свои знания и только так мы можем полноценно применить эти знания в работе и в жизни».Говоря о жизни вне аптеки, Кристине тепло рассказывает: «Когда я выхожу с работы, семья для меня на первом месте! Мне очень нравится проводить свободное время в деревне, на природе вместе с семьей».

В свою очередь, давая своим мыслям отдохнуть от ответственной и напряженной повседневной работы, в свободное время заведующая аптекой с удовольствием ездит на квадроцикле, что является своего рода противопоставлением упорядоченной профессиональной сфере. «Это дает такое ощущение свободы! Ты освобождаешься от всего. Не думаешь, куда едешь, и просто чувствуешь себя свободным. На квадроцикле ты один на один с самим собой, ты можешь кататься по лесу, не мешая окружающим, находясь наедине с собой. Это очень хорошая релаксация, которая помогает освободить голову от мыслей о проблемах. Работа ставит тебя в определенные рамки и требует ответственности, но когда я езжу по лесам и полям – я ответственна только за себя и ощущаю себя свободной!»

Профессия фармацевта – очень уважаемая и одна из самых востребованных в мире

«Мы находимся между пациентами и врачами», – характеризует свою профессию фармацевт аптеки № 56 Катрина Юкевица, которая выбрала свою специальность из-за непреодолимого желания помогать людям.

Катрина Юкевица приступила к работе в аптеке сразу после окончания учебы – более двух лет назад. Поначалу работала помощником фармацевта, пока не закончила учебу, не получила специальность и не начала работать уже фармацевтом. Главной причиной, по которой она выбрала специальность фармацевта, было непреодолимое желание помогать людям. Сначала была мысль стать юристом, однако, оценив все «за» и «против» вместе с лучшей подругой, решившей изучать медицину, Катрина передумала.

По мнению Катрины, фармацевт – это человек, который находится между пациентом и врачом, должен следить за всем, а иногда даже исправлять чьи-то ошибки, возникшие в повседневной спешке. Фармацевт – очень ответственная профессия, включающая в себя широкие профессиональные знания и умение находить общий язык с людьми.

«Это нелегкая работа, так как она связана с большим количеством разных людей, но каждый день приносит удовлетворение, если удается им помочь», – признает фармацевт, добавляя, что обычно люди приходят в аптеку с проблемами, поэтому фармацевт должен уметь воспринять эту проблему, понять человека, поднять ему настроение и решить проблему, чтобы клиент мог уйти довольным и улыбающимся.

Обращаясь к будущим студентам, которые еще думают о выборе специальности, К.Юкевица подчеркивает: эта профессия пользуется уважением и является одной из самых востребованных в мире.

Фармацевт должен быть в состоянии освоить большой объем различной информации, важным фактором является также психология, способность понимать людей, контролировать ситуацию и решать проблемы.

Работа фармацевта – не единственное, что увлекает Катрину: в свободное время она также серьезно занимается косметологией.

«Изучить косметологию было моей маленькой мечтой, однако, прежде чем я к этому приступила, я знала, что сначала получу медицинское образование – чтобы была прочная основа. Так шаг за шагом, и вот уже обе вещи у меня в кармане, и я довольна этим. В косметологии мне нравится то, что я сразу вижу результат своей работы. Я вижу, как женщина из красивой превращается в еще более красивую», – подчеркивает К.Юкевица.